![MHK[IT]](https://www.mhkit.de/wp-content/uploads/2021/07/MHKIT-Signet.svg)
MHK[IT]
Ihr IT-Partner in Oberschwaben
IT-Betreuung mit direkten Ansprechpartnern für Handwerk, Gewerbe, Selbstständige und Kommunen.
Alle Leistungen aus einer Hand.
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Montag bis Freitag 07:30 – 17:00 Uhr
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Samstag und Sonntag dringende Notfälle
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Weg zum Ansprechpartner ohne Warteschleife
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Einsatzgebiet Ulm bis Memmingen
Schillerring 8, 88430 Rot an der Rot
08395 9126237
Leistungen
Unser Leistungsspektrum
IT-Service und Support
Hilfe bei IT-Problemen, vor Ort oder per Fernwartung – mit und ohne Wartungsvertrag. Sie erreichen direkt jemanden, der Ihre Systeme kennt.
Einfach erklärt
Hilfe bei Störungen. Der Drucker druckt nicht, E-Mails kommen nicht an oder der Rechner startet nicht: Sie rufen an, wir helfen, meist per Fernwartung, sonst vor Ort.
Das hören wir oft:
- „Der Drucker soll einfach drucken.“
- „Der Rechner ist so langsam, man kann kaum arbeiten.“
- „Ich will einfach jemanden, den ich anrufen kann.“
Managed Services
Wir überwachen Ihre Systeme, halten Sicherungen und Virenschutz nach und greifen ein, bevor daraus ein Ausfall wird.
Einfach erklärt
Ausfällen vorbeugen. Wir kümmern uns laufend um Updates, Virenschutz und Datensicherung und prüfen regelmäßig den Zustand Ihrer Systeme.
Das hören wir oft:
- „Wenn der Server steht, steht bei uns alles.“
- „Ich will mich nicht um Updates kümmern müssen.“
- „Ich will wissen, was mich die IT im Monat kostet.“
IT-Sicherheit
Firewalls, sichere Netze und Datensicherungen, deren Wiederherstellung wir regelmäßig testen.
Einfach erklärt
Schutz vor Angriffen und Datenverlust. Schutz vor Viren, Erpressungstrojanern und Betrugs-Mails, dazu Sicherungen, die wir zur Probe zurückspielen.
Das hören wir oft:
- „Ich habe Angst vor einem Hackerangriff.“
- „Ich weiß nicht, ob unsere Datensicherung funktioniert.“
- „Ich hab auf eine komische E-Mail geklickt. Was jetzt?“
Netzwerk und Glasfaser
Wartung und Ausbau von Kupfer- und Glasfasernetzen, WLAN, Kameras und Zutritt. Glasfaser spleißen wir mit Messprotokoll.
Einfach erklärt
Stabile Verbindungen im ganzen Gebäude. Kabel, WLAN bis in die Halle, Glasfaser zwischen Gebäuden, dazu Kameras und Zutritt.
Das hören wir oft:
- „Das WLAN in der Halle bricht ständig ab.“
- „Wir bauen um und brauchen neue Leitungen.“
- „Ich möchte sehen, wer auf dem Hof steht.“
Infrastruktur
Serversysteme, Virtualisierung, Speicher, USV und Arbeitsplätze aus einer Hand. Geplant, gebaut und dokumentiert.
Einfach erklärt
Server, Speicher und Arbeitsplätze. Server, Datenspeicher, Schutz bei Stromausfall und die Arbeitsplätze, nachvollziehbar dokumentiert.
Das hören wir oft:
- „Windows 10 bekommt keine Updates mehr – was nun?“
- „Montag fängt jemand Neues an – der braucht alles.“
- „Fällt der Strom aus, soll der Server nicht abstürzen.“
Kommunikation
IP- und Cloudtelefonie standortübergreifend, dazu Microsoft 365 und Teamarbeit – auf Wunsch auch ohne Cloudlizenzen.
Einfach erklärt
Erreichbar an jedem Arbeitsort. Telefonanlage aus der Cloud, Festnetznummer auf dem Handy, E-Mail, Kalender und gemeinsame Dateien – mit Microsoft 365 oder ohne.
Das hören wir oft:
- „Wir wollen auch von zu Hause arbeiten können.“
- „Die Festnetznummer soll auch auf dem Handy klingeln.“
- „Brauchen wir Microsoft 365, oder geht das auch anders?“
Zusammenarbeit
Von der Bestandsaufnahme zur laufenden Betreuung.
Nach dem Onboarding kennen wir Ihre Systeme. Wir überwachen sie, halten sie aktuell und dokumentieren jede Änderung. Für alle Anliegen gibt es eine Telefonnummer.
Zeigen Sie auf ein Feld, dann steht dort, was dahintersteckt.
![Schema in drei Feldern, verbunden durch geschweifte Klammern: Ankommen – Ihr Betrieb, Erstgespräch, Onboarding, Entwicklungsplanung. Ein Ansprechpartner – MHK[IT] für IT-Service, Managed Services, IT-Sicherheit, Netzwerk, Infrastruktur und Kommunikation. Rundum versorgt, laufend nach dem Onboarding – Monitoring, Fernwartung, Updates und Pflege, Dokumentation, Beratung.](https://www.mhkit.de/wp-content/uploads/2026/09/mhkit-weg-rundum-versorgt.svg)
01 · Ankommen
Handwerk, Praxis, Kanzlei oder Rathaus. Wir beginnen mit dem, was bereits vorhanden ist.
Ein Termin bei Ihnen, eine Besichtigung der Systeme und eine erste Einschätzung. Das Erstgespräch ist kostenlos und dauert etwa eine Stunde.
Wir nehmen Geräte, Zugänge und Verträge auf, sichern ab, was dringend ist, und richten den Fernzugang ein. Danach kennen wir Ihre Systeme, und Sie erhalten alles schriftlich.
Gemeinsam legen wir fest, was als Nächstes kommt: was ersetzt, verbessert oder neu gebaut werden sollte – in einer sinnvollen Reihenfolge und mit Kostenrahmen, damit Sie planen können.
02 · Ein Ansprechpartner
Eine Telefonnummer und ein fester Ansprechpartner, der Ihre Systeme kennt. Sie werden nicht weiterverbunden.
Hilfe bei Störungen, vor Ort oder aus der Ferne. Mit Wartungsvertrag oder auf Zuruf.
Wir überwachen die Systeme und greifen ein, bevor daraus ein Ausfall wird.
Firewall, Virenschutz und Datensicherungen mit regelmäßig getesteter Wiederherstellung.
Kupfer, Glasfaser, WLAN, Kameras und Zutritt. Gemessen und dokumentiert übergeben.
Server, Speicher, USV und Arbeitsplätze. Geplant, gebaut und erklärt.
Telefonie über IP, Microsoft 365 und Zusammenarbeit. Auf Wunsch auch ohne Cloudlizenz.
03 · Rundum versorgt
Server, Sicherungen, Speicherplatz und Firewall melden sich bei uns, wenn etwas nicht stimmt. Vieles ist behoben, bevor es jemand bemerkt.
Die meisten Anliegen lösen wir über eine verschlüsselte Verbindung, ohne Anfahrt. Sie sehen mit und können den Zugang jederzeit beenden.
Sicherheitsupdates, Virenschutz und Zertifikate halten wir aktuell – abgestimmt auf Ihre Arbeitszeiten, damit niemand mitten im Auftrag neu starten muss.
Was wir bauen und ändern, halten wir schriftlich fest. Die Unterlagen gehören Ihnen – auch wenn Sie einmal wechseln.
Wir sagen rechtzeitig, was veraltet ist, was ansteht und was sich lohnt – als schriftliche Empfehlung.
Managed Services
Wartung und Überwachung mit System.
Managed Services stehen für die planvolle Wartung und Verwaltung von IT-Systemen. Statt erst beim Auftreten von Störungen zu reagieren, überwachen wir Ihre Systeme laufend, führen regelmäßige Wartungen durch und prüfen, ob Datensicherungen vollständig erstellt werden.
Die Verfügbarkeit steigt, Ausfallzeiten sinken, und der Aufwand für Ihre IT wird planbar.
Serversysteme / NAS / Hyper-V / VMs
Wir überwachen Server und NAS-Systeme laufend: freier Speicherplatz, Zustand der Festplatten, Fehlermeldungen. Virtuelle Maschinen unter Hyper-V behalten wir einzeln im Blick. So fällt ein Problem auf, bevor es den Betrieb stört.
Netzwerke / VPNs
Firewalls, sichere Netzwerke, angepasste Konzepte: Firewall, Switches und WLAN halten wir aktuell und überwachen die Verbindungen. VPN-Zugänge für das Home Office und zwischen Standorten richten wir verschlüsselt ein – und sperren sie, wenn jemand den Betrieb verlässt.
Backups / Off Site-Backups
Regelmäßige Sicherungen vor Ort und zusätzlich an einem zweiten Ort außer Haus. Wir prüfen, ob die Sicherungen durchlaufen, und spielen zur Probe zurück – ein Backup, das nie zurückgespielt wurde, ist kein Schutz. Cloud-Backup ab 14,90 € im Monat zzgl. USt.
MS365-Tenants / Office, Teams und mehr
Wir verwalten Ihren Microsoft-365-Tenant: Konten, Lizenzen, Postfächer, Teams und Berechtigungen. Fängt jemand neu an, richten wir Konto, Postfach und Rechte ein; beim Ausscheiden sperren wir die Zugänge, und die Daten bleiben im Betrieb. Auf Wunsch zeigen wir Alternativen ohne Cloudlizenzen.
IP- und Cloudtelefonie
Cloud-Telefonie
Cloud-Telefonie macht die flexible Mitnahme von Rufnummern möglich – für Festnetznummern auf dem Smartphone oder verteilte Standorte.
Die Anwender im Mittelpunkt
Problemlösung
Kurze Wege sind uns wichtig: Bei uns haben Sie einen persönlichen Ansprechpartner und kein anonymes Ticketsystem. Für unsere Kunden sind wir telefonisch, per E-Mail oder Messenger erreichbar.
Serviceablauf
So läuft ein Serviceeinsatz.
Der Ablauf ist für alle Kunden gleich, mit oder ohne Wartungsvertrag.
Zeigen Sie auf einen Schritt, dann stehen dort die Einzelheiten.
Per Telefon, WhatsApp oder E-Mail, ohne Formular und ohne Ticketnummer.
Sie schildern die Störung einer Person, die Ihre Anlage kennt und in Ihre Dokumentation sehen kann.
Die meisten Störungen lassen sich aus der Ferne beheben, über eine verschlüsselte Verbindung. Sie sehen mit und können jederzeit abbrechen.
Lässt sich die Störung nicht aus der Ferne beheben, kommen wir zu Ihnen. Unsere Kunden liegen im Umkreis von rund einer Fahrstunde.
Was wir gemacht haben, steht danach in Ihrer Dokumentation. Abgerechnet wird nachvollziehbar nach Aufwand.
Ulm bis Kempten, Biberach bis Memmingen
Ihr IT-Partner im Illertal und Umgebung
Direkte Ansprechpartner und kurze Wege
Wir haben unseren Sitz in Rot an der Rot in Oberschwaben.
Für unsere Kunden sind wir im Umkreis von maximal einer Stunde Fahrzeit vor Ort. Ganz ohne Anfahrt erledigen wir viele Anfragen am Telefon oder per Fernwartung.
Wir bieten unseren Kunden direkte Ansprechpartner und kurze Wege. Sie kontaktieren uns bei Problemen direkt und landen nicht in einem anonymen Ticketsystem. Intern arbeiten wir selbstverständlich mit einem Ticketsystem, für Sie bleibt das im Hintergrund.
Der persönliche Kontakt zu unseren Kunden ist uns wichtig. Sprechen Sie uns gern an.
Fabian Krapp M.Sc., Inhaber
Wen und was wir betreuen.
- Kommunalverwaltungen bzw. Gemeinden
- Schulen und Kindergärten, öffentl. Einrichtungen
- Selbstständige, Freiberufler, Handwerker, Privatpersonen
- kleine bis mittlere Unternehmen
- gewachsene und komplexe Strukturen
![MHK[IT]](https://www.mhkit.de/wp-content/uploads/2023/04/MHK-IT-Logo.svg){kind=logo}
Was wir bieten.
- Persönlicher Kontakt und direkte Ansprechpartner
- IT-Betreuung mit und ohne Wartungsvertrag
- Störungsbeseitigung vor Ort oder aus der Ferne
- Problemlösung und sinnvolle Weiterentwicklung
- über 20 Jahre Erfahrung
Betreuung und Entwicklung für Kunden
Die Betreuung und Entwicklung der IT-Strukturen von kleineren Unternehmen, Selbstständigen, Gewerbe- und Handwerksbetrieben als auch Kommunalverwaltungen und deren Einrichtungen wie Schulen und Kindergärten ist Alltag für uns.
Zukunftssichere Strukturen
Wir entwickeln Ihre IT-Strukturen sinnvoll weiter: Arbeitsplätze und Server, Netzwerke als auch Kamera- und Zugangssysteme, VPN für Home Office, digitales Arbeiten in Teams inklusive moderner Telefonie-Lösungen, Webseiten und mehr.
Preisübersicht
Was kostet IT-Betreuung?
Wir setzen auf klare Preise und verlässliche Leistungen. Stundensätze und Pauschalen nennen wir offen.
Als Ihr IT-Dienstleister kümmern wir uns um alle Ihre IT-Anliegen. Wir bieten direkte Ansprechpartner und kurze Wege. Bei Störungen erreichen Sie uns telefonisch oder per Nachricht.
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IT-Service je Stunde 98 € zzgl. USt.
IT-Service Ihrer Systeme vor Ort oder mittels Fernwartung
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Fahrtkosten je km 60 ct zzgl. USt.
Wir sind bei Ihnen vor Ort, wenn Fernwartung nicht ausreicht
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Wartungsvertrag je Monat ab 49€ zzgl. USt.
Zugriff auf unseren IT-Support, Vorrang im Service
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Cloud-Backup je Monat ab 14,90€ zzgl. USt.
Schutz und Sicherheit im Schadensfall
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zuverlässige Ansprechpartner inklusive
Wir sind bei Fragen für Sie da!
![Titelseite der MHK[IT]-Broschüre](https://www.mhkit.de/wp-content/uploads/2025/03/MHKIT-Broschuere-723x1024.avif)
Leistungen und Preise
In unserer ausführlichen Preisliste finden Sie alle Optionen, Servicepakete und Konditionen im Detail – übersichtlich erklärt, mit Beispielen aus der Praxis.
Unsere MHK[IT]-Broschüre 2026 lassen wir Ihnen gerne als PDF oder auch per Post zukommen.
Was Kunden uns fragen
Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie uns an unter 08395 9126237, wir beantworten sie gern persönlich.
Was kostet IT-Service für meine Firma?
Unsere Leistungen rechnen wir transparent nach Stunden ab, mit und ohne Wartungsvertrag. Wir stellen für Kunden Leistungen zusammen, die zu den jeweiligen Anforderungen passen. Für Projekte, Beschaffungen und größere Vorgaben erhalten Sie individuelle Angebote.
Wie schnell sind Sie im Notfall erreichbar?
Im Notfall erreichen Sie uns ohne Warteschleife und ohne Ticket. In der Regel reagieren wir noch am selben Tag; steht Ihr Betrieb still, hat das bei uns Vorrang. Am besten erreichen Sie uns telefonisch, dann kümmern wir uns direkt um die Sache – per Fernwartung oder persönlich vor Ort.
Brauche ich zwingend einen Wartungsvertrag?
Nein, aber er kann sich lohnen. Mit Wartungsvertrag und Managed Services behalten wir Ihre Systeme systematisch im Blick und können Probleme sehr schnell erkennen. Sie erhalten Priorität im Support. Das senkt langfristig Kosten und Ausfallzeiten.
Betreuen Sie auch Privatkunden oder nur Unternehmen?
Unser Schwerpunkt liegt auf kleinen und mittelständischen Unternehmen – aber auch Privatkunden sind bei uns willkommen. Wichtig ist uns, dass wir Ihnen bei Ihrem Anliegen wirklich helfen können – nicht, in welche Kundenkategorie Sie fallen.
Wie läuft der Start einer Zusammenarbeit ab?
Wir beginnen mit einem Gespräch und einem Besuch vor Ort, um Ihre Situation und Anforderungen kennenzulernen. Anschließend sehen wir uns Ihre Systeme an, ermitteln den Bedarf, erstellen auf Wunsch einen gemeinsamen Entwicklungsplan. Auf Wunsch schließen wir eine Wartungsvereinbarung ab und beginnen mit der Betreuung.
Wer kümmert sich, wenn mein Ansprechpartner im Urlaub ist?
Auch wenn Ihr Ansprechpartner abwesend ist, bleibt die Betreuung gesichert. Ihre Systeme und deren Besonderheiten sind dokumentiert, sodass eine Vertretung weiß, womit sie es zu tun hat. Bei Notfällen erreichen Sie uns auch dann, wenn Ihr gewohnter Ansprechpartner nicht im Haus ist.
Können Sie unsere bestehende IT übernehmen?
Ja, das ist der Normalfall. Wir beginnen mit einem Blick auf das, was da ist, und übernehmen Schritt für Schritt. Wir entwickeln gewachsene Strukturen weiter, statt sie pauschal zu ersetzen — und sagen Ihnen, wo sich ein Austausch wirklich lohnt und wo nicht.
Wie kommen Sie auf unsere Systeme, und wer sieht was?
Für die Fernwartung nutzen wir verschlüsselte Verbindungen, die Sie im Zweifel auch beenden können. Wir greifen nur auf das zu, was für die Betreuung nötig ist. Einen Auftragsverarbeitungsvertrag stellen wir Ihnen bereit.
Wie lange bindet uns ein Wartungsvertrag?
Wir setzen auf flexible Laufzeiten: Unsere Wartungsverträge sind monatlich kündbar. Grundsätzlich gilt: Sie brauchen keinen Vertrag, um uns anzurufen. Er lohnt sich, wenn Sie planbare Kosten und Vorrang im Service wollen.
Wie läuft das bei einer Ausschreibung?
Wir kennen die Abläufe öffentlicher Beschaffung und die Taktung des Haushaltsjahres. Angebote erstellen wir so, dass sie sich in Ihren Verfahren verwenden lassen. Sprechen Sie uns frühzeitig an, oft lässt sich schon bei der Leistungsbeschreibung Aufwand sparen.
Sprechen Sie uns an.
Nach einem Gespräch und einem Termin vor Ort erhalten Sie eine Einschätzung Ihrer IT. Das Erstgespräch ist unverbindlich.
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Montag bis Freitag 07:30 – 17:00 Uhr
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Samstag und Sonntag dringende Notfälle
Wir sind von Montag bis Freitag für unsere Kunden da, bei Notfällen wie Systemausfällen auch an Samstagen und Sonntagen. Kunden mit Wartungsvertrag haben Vorrang.